디자이너 구하기 : 유니콘 사냥하기(1)_'당신은 어떤 기술들을 필요로 하나요?'
본문은 Google Ventures의 Braden Kowitz가 작성한 'HIRING A DESIGNER: HUNTING THE UNICORN'을 원작자의 동의하에 번역및 게시한 글입니다.
팀에 합류할 완벽한 디자이너를 찾는 것은 정말 어려운 일이죠. 딱히 뾰족한 방법이 없을 겁니다. 저 또한 적합한 디자이너를 찾기 위해 몇 달을 찾아 헤매기도 했으니까요. 만약 당신이 공학도라거나 디자인에 대한 배경지식이 없는 MBA 출신이라면 디자이너를 고용하는 것은 정말이지 막막할 겁니다.
오늘 디자인 스태프에서 이야기 할 내용의 주제는 어떻게 하면 더 훌륭한 디자이너를 찾을 수 있는가에 대한 이야기 입니다. 포트폴리오를 보는 법부터 시작해서 어떻게 인터뷰를 진행하는지, 그리고 어떻게 설득하여 팀에 합류 시킬 수 있는지에 대해서까지, 모두 자세하게 이야기 해보도록 하겠습니다. 하지만 그전에 앞서 여러분이 대답해야 할 근본적인 질문이 한가지가 있습니다. 여러분은 지금 어떠한 디자이너를 찾고 계신가요?
UX 디자인 분야는 아직도 많이 미성숙합니다. 지나치게 빨랐던 성장 속도로 인해 대부분의 실무자들은 다른 분야에서 부터 옮겨온 경우가 많습니다. 디자이너마다 정말 각기 다른 배경을 가지고 있죠. 문학이나 예술, 심리학, 공학 등 다양한 분야를 섭렵하고 있습니다. 어떤 디자이너는 그림 같은 풍경을 아주 쉽게 그려낼 수 있는 반면 누군가는 간단한 사람 형태조차 그리기 힘들어 할 지도 모릅니다. 하지만 두사람 모두 훌륭한 UX 디자이너가 아니라고는 할 수 없죠. 이는 자기 자신을 '디자이너'라고 부르는 사람들의 성향이 정말 다양하다는 것을 의미합니다.
이것이 바로 제가 '디자이너'라고 하는 호칭이 그 사람이 하게 될 일에 대한 설명을 해주기에는 부족하다고 생각하는 이유입니다. 사람들은 종종 제게 '나 디자이너를 찾고 있는데 괜찮은 사람 있어?' 라고 물어봅니다. 그럴 때마다 저는 '어떤 디자이너를 원하는 건데?'라고 퉁명스럽게 되묻습니다. 어떤 종류의 디자이너를 필요로 하는지에 대해 정확하게 인지하는 것은 구인 광고를 게재 할 시에도 효과적일 뿐 만 아니라 인터뷰시에도 좀 더 원활한 평가를 가능케 합니다.
그렇다면 당신은 어떤 기술들을 필요로 하고 있나요?(What skills do you need?)
디자이너를 고용하는데 있어서 가장 먼저 해야 할 것은 제품을 완성 시키는데 있어서 정확히 어떤 기술들이 필요한지를 명확히 하는 것입니다. 아래는 제가 생각하는 제품 완성을 위한 가장 중요한 기술들입니다.
리서치(Research) - 고객들이 원하는것은 무엇인가? 우리 제품을 어떻게 사용하는지 바로 알아차릴 수 있는가?
제품 디자인(Product design) - 우리가 무엇을 만드는가? 우리가 무엇을 만들지 않으려고 하는가? 어떠한 가치관을 지니고 있는가?
카피라이팅(Copywriting) - 고객들에게 우리 제품을 이해시키기 위해 어떠한 방식으로 표현을 해야 하는가?
인터랙션 디자인(Interaction design) - 제품이 어떤 식으로 고객들과 소통하는가? 어떻게 정리되어 있는가?
시각 디자인(Visual design) - 제품의 외관이 어떻게 생겼고 어떠한 느낌을 주는가?
UI 개발(UI development) - 어떻게 완성도 있는 인터페이스를 빠르고 유동적으로 제작 할 수 있는가?
물론 이 밖에도 제품제작에 필요한 기술들은 여러가지가 있습니다. 제품 전략, 스토리 텔링, 게임 디자인, 편집, 지속 관리. 등 Jared Spool의 Assessing your team’s UX skills을 통해 팀이 필요한 기술이 무엇이 있는지 좀 더 자세히 알아보세요.
만약 당신이 디자이너를 구인 중 이라면, 이처럼 필요한 기술 목록을 만드는 것부터 시작하세요. 그러면 어떤 부분이 부족한지 파악하는데 한결 수월해질 겁니다. 또한 그 기술간의 우선순위가 어떻게 되는지를 정리해보세요. 몇몇 기술은 특정 기술보다 더 중요할 수도 있고 덜 중요 할 수도 있습니다. 예를 들어 당신이 IT 부서를 위한 툴을 만들고 있다면 당신에게 필요한 것은 시각적(그래픽) 디자인 스킬보다는 제품(UX) 디자인에 초점을 맞추어야 할 것입니다. 이렇게 범위를 어느 정도 좁히고 나면, 당신이 어떤 디자이너를 찾고 있는지가 훨씬 더 분명해 질 것입니다.
(다음주 디자이너 구하기 : 유니콘 사냥하기(2)_'당신이 유니콘을 사냥하는 방법' 에서 이어집니다.)
원문: HIRING A DESIGNER: HUNTING THE UNICORN by Braden Kowitz
"본문은 해외 디자인 커뮤니티에서 화제가 되었던 내용을 번역한 글로 위트 스튜디오의 생각과는 다를 수 있습니다."
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